Wij zijn een zelfstandig adviesbureau gespecialiseerd in het vertalen van bestaande klantprocessen naar online meetings. Dit doen we door de bestaande processen te vertalen naar een Customer Meeting Journey (klantontmoetingsreis). Het resultaat is een gestructureerde meeting met klanten waarbij beide partijen dezelfde inhoud zien op het scherm. Door vooraf de ideale klantreis te beschrijven, wordt er tijdens het gesprek niets vergeten of onjuist vastgelegd. Dit leidt tot meer klantgesprekken, een hogere effectiviteit en een eenduidige vastlegging.